目前，宜昌每天都有数千起需要开锁的业务。据了解，宜昌开锁配钥匙的从业人员有0.1万人，专门上门开锁的有近百人。其中最大的一家宜昌开锁公司在全国共有70家连锁小店，按照现代化的方式经营。公司有自己的信息呼叫系统，遍布宜昌城区设立了20多个网点，200多人24小时随时待命。接到电话后，接线员将信息传到离现场最近的分店，开锁工以最快速度赶到现场。他们开启的锁五花八门，其中最多的是汽车锁、保险柜、家庭用锁，有时也会处理一些棘手的问题如银行锁、金库锁等。每次到现场都能在几分中内解决问题，收费也是从数百元到数千元不等。这些宜昌开锁工基本来自宜昌以外的地区，他们以师兄弟相称。全部住在集体宿舍，生活很简单，除接到任务上门开锁外基本不与外界接触，每月收入3千至1万不等。